2018年7月12日至24日，为适应业务多元化发展，应对市场竞争日益激烈的挑战，满足企业经营发展的需要，公司举办了2018年度营销专题培训。公司营销中心70人参加了培训。

    在营销专题培训中，外聘培训讲师蔡鲲鹏系统介绍了营销决胜思维、营销定位、营销爆破式方程式、营销资源整合与杠杆借力、营销技巧、绝对成交方法与技巧、营销目标强化与管理等知识。并通过生动的营销案例讲解如何分辨优质客户，确认销售线索，指出客户关系管理的步骤及客户开发优先顺序。指导营销人员练习以SPIN工具挖掘客户需求，以FABE工具找出企业产品优势并转化为客户利益的营销过程，分析了打造客户满意度的重要因素，以最终取得相互信任、持续忠诚的企业客户关系。此次培训历经两周，在整个培训中，讲师穿插一系列的趣味性游戏，形式丰富多彩，使整个课堂充满活力。

    通过此次培训，重点培养了营销经理以积极、主动的心态迎接营销工作挑战，掌握拜访客户、与不同类型客户高效沟通、需求挖掘的方法和技巧，对运用不同的营销技巧提升营销成功率、实现与客户的良性合作与共同发展起到了积极的推动作用。

文/林华  图/包安平